?

Log in

No account? Create an account

Постом раньше | Постом позже

Злой, как сто китайцев



Может, случай и полное фуфло, но меня позлило. Работа в клиентоориентированной компании развращает.
Суть:

Евроспар, покупка на 227 рублей. Сразу вопрос от молодой прыщавой кассирши:

- 27 рублей не найдёте?
- Нет.

Я редко когда "нахожу", потому что мне надо деньги разменять, чтобы с утра не попасть в дурацкую ситуацию "а мне сдавать нечем" в маршрутке. Обычно на этом диалог заканчивается, но не сегодня.

- А может всё-таки найдёте?
- Нет, не найду.
- Точно? А вдруг есть?
- Я сказал нет, значит нет.

Я, честно говоря, не удивился бы вопросу "А если найду?", Щербинки,, что с них взять.
Недовольная, кассир пошла менять деньги, при этом, не позвала даже охрану присмотреть за кассой (нарушение). Нет, я конечно понимаю, взяли студентку подработать на лето, но кто бы там не была, должна понимать, что в магазине клиент всегда прав! Даже если у него в кошельке сто раз по 27 рублей лежит, специально по 27 рублей отсортированные, и он говорит нет, значит такого его желание, будь добра, смирись и прими как должное. Нет, надо хрен знает что изображать. Но прикол не в том.

Вернувшись, она почти бросила мне сдачу.

- А наклейку? - спрашиваю я. Да, я от нечего делать стал их собирать, решил заполучить эти стрёмные дрянные тарелочки, просто так.
- А нет их, кончились, - отвечает кассир. При этом перед ней лежит рулон, у соседней кассы рулон. Всё это сказано тоном типа "Так тебе и надо, раньше надо было думать".

Видите ли, девочка обиделась, что ей пришлось из-за меня побегать, и она решила меня наказать. Да срать на наклейку, но от хамства и такого поведения я оторопел, ни возразить, ни что-то сделать я просто уже не смог. 

И тогда ты понимаешь, насколько клиентоориентированность хорошая всё-таки штука. И как её не хватает повсюду. И как хочется прямо тыкать в дерьмо вот таких вот хамов и хамок.

Метки:

Comments

(Анонимно)
29 июл, 2011 18:56 (UTC)
Четверг. Вечер. Центр города. Супермаркет - один из крупнейшей сети подобных. Цены не из дешёвых. 1000 рублей в руке, покупка рублей на 200. работают 2 кассы, людей в магазине много. Жара все затариваются водой, мороженым и т.п. И по какому-то чуду, ни в одной из двух касс не оказалось сдачи... это как???? При том, никто даже не попытался найти её, никто не стал даже пробивать покупки - как только видели купюру - отказывались вообще обращать на меня внимание! Это как минимум нечестно! По близости ни одного нормального продуктового магазина, на улице невыносимая жара... а тут просто лица кирпичом, ладно, что открыто не послали.... хамства как такового не было, но такое безразличие выбесило...

Всё за месяц

Сентябрь 2019
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Метки

На страничке

Разработано LiveJournal.com