?

Log in

No account? Create an account

Постом раньше | Постом позже

Злой, как сто китайцев



Может, случай и полное фуфло, но меня позлило. Работа в клиентоориентированной компании развращает.
Суть:

Евроспар, покупка на 227 рублей. Сразу вопрос от молодой прыщавой кассирши:

- 27 рублей не найдёте?
- Нет.

Я редко когда "нахожу", потому что мне надо деньги разменять, чтобы с утра не попасть в дурацкую ситуацию "а мне сдавать нечем" в маршрутке. Обычно на этом диалог заканчивается, но не сегодня.

- А может всё-таки найдёте?
- Нет, не найду.
- Точно? А вдруг есть?
- Я сказал нет, значит нет.

Я, честно говоря, не удивился бы вопросу "А если найду?", Щербинки,, что с них взять.
Недовольная, кассир пошла менять деньги, при этом, не позвала даже охрану присмотреть за кассой (нарушение). Нет, я конечно понимаю, взяли студентку подработать на лето, но кто бы там не была, должна понимать, что в магазине клиент всегда прав! Даже если у него в кошельке сто раз по 27 рублей лежит, специально по 27 рублей отсортированные, и он говорит нет, значит такого его желание, будь добра, смирись и прими как должное. Нет, надо хрен знает что изображать. Но прикол не в том.

Вернувшись, она почти бросила мне сдачу.

- А наклейку? - спрашиваю я. Да, я от нечего делать стал их собирать, решил заполучить эти стрёмные дрянные тарелочки, просто так.
- А нет их, кончились, - отвечает кассир. При этом перед ней лежит рулон, у соседней кассы рулон. Всё это сказано тоном типа "Так тебе и надо, раньше надо было думать".

Видите ли, девочка обиделась, что ей пришлось из-за меня побегать, и она решила меня наказать. Да срать на наклейку, но от хамства и такого поведения я оторопел, ни возразить, ни что-то сделать я просто уже не смог. 

И тогда ты понимаешь, насколько клиентоориентированность хорошая всё-таки штука. И как её не хватает повсюду. И как хочется прямо тыкать в дерьмо вот таких вот хамов и хамок.

Метки:

Comments

( 10 комментариев — Написакать )
ziosa
20 июл, 2011 05:05 (UTC)
Ещё из этой серии:

- У меня только 500 рублей
- У всех у вас только 500 рублей

+"нет" сдачи в 10, 20, 30 итд копеек. Ну никто ж внимание не обращает.

+ недавно в "Восточном базаре" акция была - шаверма по 69р

- У вас шаурма с чем?

Дикий взгляд округленных глаз и такое ощущение, что у девочки-продавца сейчас на месте взорвется голова. Да, я понимаю, что я 500й, 1000й за сегодня кто её спрашивает, ну а с другой стороны, она не знала на что шла?...

to be continued как говорится
sergthegod
20 июл, 2011 17:36 (UTC)
ну да. прям хоть коллекцию собирай.
metsl
20 июл, 2011 10:48 (UTC)
а чо, пошел бы к администратору. Нечего терпеть таких хамов. Хуже когда хам без надзерателя тебе попадется - на улице прохожий или пассажир в транспорте.
sergthegod
20 июл, 2011 17:35 (UTC)
да я в ступоре был, просто ахренел от хамства
так бы я много чо сделал
(Анонимно)
24 июл, 2011 19:49 (UTC)
да, это тебе не Япония, где "клиент - это бог". У них даже проект полностью автоматизированного огромного супермаркета прогорел, т.к. японцы привыкли к традицонному почтению и поклонам. А у нас Азиопа как всегда)
китти
ziosa
26 июл, 2011 20:01 (UTC)
Сегодняшний случай в Ленте:

Покупаю на 100р. Даю 500. А мельче нет? - Нет. - Я сдачу не найду! - Это ваши проблемы.. - Убила бы! Херню какую-нибудь купят чтобы только деньги разменять.

И как это она догадалась интересно? Уж наверное я б за 10 рублей что-нибудь купил, чтобы пятихатник-то разменять... Не дано...

Буду ещё сюда дополнять короче так чувствуется...
sergthegod
26 июл, 2011 20:04 (UTC)
дополняй
твари всё-таки
sergthegod
26 июл, 2011 20:10 (UTC)
и, кстати, вообще охренеть какое хамство
(Анонимно)
29 июл, 2011 18:56 (UTC)
Четверг. Вечер. Центр города. Супермаркет - один из крупнейшей сети подобных. Цены не из дешёвых. 1000 рублей в руке, покупка рублей на 200. работают 2 кассы, людей в магазине много. Жара все затариваются водой, мороженым и т.п. И по какому-то чуду, ни в одной из двух касс не оказалось сдачи... это как???? При том, никто даже не попытался найти её, никто не стал даже пробивать покупки - как только видели купюру - отказывались вообще обращать на меня внимание! Это как минимум нечестно! По близости ни одного нормального продуктового магазина, на улице невыносимая жара... а тут просто лица кирпичом, ладно, что открыто не послали.... хамства как такового не было, но такое безразличие выбесило...
( 10 комментариев — Написакать )

Всё за месяц

Октябрь 2019
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Метки

Разработано LiveJournal.com